腾讯视频会员取消及退款步骤:取消会员:打开腾讯视频 APP,点击“我的”>“会员中心”>“查看全部”>“取消续费”。申请退款:在取消续费后,符合特定条件者可申请退款(购买后 48 小时内、连续购买 12 个月以上、未使用特权或服务)。进入“我的”页面>“客户服务”>“退款申请”,填写退款申请表并提交证明材料。客服将在 1-3 个工作日内审核。审核通过后,退款将原路退还。
取消腾讯视频会员并退款
如何取消腾讯视频会员?
打开腾讯视频 APP,点击右下角的"我的"。
点击"会员中心"。
在"我的会员"页面,找到需要取消的会员。
点击"查看全部",进入会员详情页。
点击"取消续费"。
如何申请退款?
在取消续费后,您可以申请退款。需要注意的是,只有在以下情况下才能申请退款:
在购买会员后 48 小时内。
会员已连续购买 12 个月及以上。
会员在购买后未使用过任何特权或服务。
申请退款步骤:
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查看详情
进入腾讯视频 APP 的"我的"页面。
点击"客户服务"。
点击"退款申请"。
填写退款申请表,并提交相关证明材料。
等待客服审核。
审核流程:
客服会审核您的退款申请,通常需要 1-3 个工作日。审核通过后,退款将通过原支付渠道退还给您。
注意事项:
如果您已使用过会员特权或服务,则无法申请退款。
退款金额不会包括已消费的费用,例如购买电影或电视剧的费用。
如果您是在第三方平台(如苹果 App Store 或 Google Play 商店)购买的会员,您需要通过该平台申请退款。
以上就是腾讯视频怎么取消会员并退款的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!